プライバシーポリシー
1. はじめに
kinvault（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えており、個人情報保護法および関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明するものです。
2. 収集する情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：
- お名前、住所、電話番号、メールアドレス
- お取引内容に関する情報（査定品目、評価額など）
- 本人確認のための身分証明書情報
- お支払いに関する情報
- お問い合わせ内容
- ウェブサイト利用時のアクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報など）
3. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します：
- 貴金属の査定および買取サービスの提供
- お客様へのご連絡およびお問い合わせへの対応
- 査定レポートの作成および提供
- お取引の記録および管理
- 法令に基づく本人確認および記録保管
- サービスの改善および品質向上
- お客様の同意を得た範囲でのマーケティング活動
4. 情報の保管期間
個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令により定められた期間、適切に保管します。古物営業法に基づき、お取引記録は取引日から3年間保管いたします。保管期間経過後は、適切な方法で安全に廃棄いたします。
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
6. セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、以下の対策を講じています：
- 個人情報へのアクセス制限および管理
- データの暗号化
- セキュリティシステムの導入
- 従業員への教育および監督
- 定期的なセキュリティ監査
7. Cookie について
当社のウェブサイトでは、サービスの向上とユーザー体験の改善のため、Cookieを使用しています。Cookieの使用に関する詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。
8. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正、追加または削除の請求
- 個人情報の利用停止または消去の請求
- 個人情報の第三者提供の停止請求
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。本人確認の後、適切に対応いたします。
9. 未成年者の個人情報
当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当社のサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：