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利用規約

最終更新日: 2026年1月15日 | 発効日: 2026年1月15日

1. 定義

本規約において、以下の用語は以下の意味を有します:

  • 「当社」:kinvaultを指します
  • 「お客様」:当社のサービスを利用される個人を指します
  • 「サービス」:当社が提供する貴金属の査定および買取サービスを指します
  • 「本規約」:本利用規約を指します

2. 規約への同意

お客様が当社のサービスを利用されることにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、サービスのご利用をお控えください。

3. サービスの内容

当社は、以下のサービスを提供します:

  • 店頭での貴金属査定サービス
  • 出張による貴金属査定サービス
  • 貴金属の買取サービス
  • 管理型売却プログラム
  • 査定レポートの作成および提供

4. 利用資格

当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。また、サービスのご利用にあたっては、有効な身分証明書による本人確認を行います。

5. 査定および買取の手続き

5.1 査定

  • 査定は、資格を持った鑑定士が実施します
  • 査定結果は、書面によるレポートで提供されます
  • 査定料金は、サービスの種類により異なります
  • 査定後の売却判断は、お客様の自由意思によります

5.2 買取

  • 買取価格は、査定時の市場価格に基づいて決定されます
  • 買取成立後のキャンセルには、所定の手数料が発生する場合があります
  • 買取代金の支払いは、現金または銀行振込にて行います
  • 買取した貴金属の返品は、原則として受け付けません

6. 料金および支払い

査定料金は、サービスの種類により異なります。料金の詳細は、当社ウェブサイトまたは店舗にてご確認ください。料金は日本円で表示され、消費税が含まれます。

7. お客様の責任

お客様は、以下の事項を遵守するものとします:

  • 査定品の所有権を有していること、または売却の権限を有していること
  • 盗品その他不正に取得された物品でないこと
  • 査定品に関する重要な情報を当社に開示すること
  • 本人確認のための身分証明書を提示すること
  • 虚偽の情報を提供しないこと

8. 知的財産権

当社のウェブサイトおよび提供する資料に含まれるコンテンツ、商標、ロゴ等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、これらを当社の許可なく複製、転載、配布することはできません。

9. 免責事項

当社は、査定および買取サービスを誠実に提供いたしますが、以下の事項については責任を負いかねます:

  • 市場価格の変動による査定額の変化
  • 査定後のお客様による売却判断の結果
  • 天災地変、戦争、暴動等の不可抗力による損害
  • お客様の過失による損害

10. 責任の制限

当社の責任は、お客様が当社に支払った料金の範囲内に限定されます。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

11. サービスの変更および終了

当社は、事前の通知なく、サービスの内容を変更または終了する場合があります。サービスの変更または終了により生じた損害について、当社は責任を負いません。

12. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。変更後もサービスを継続してご利用いただく場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。

13. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします:

kinvault 法務部

メール: [email protected]

電話: +81 6-3829-7461

住所: 〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋3-7-15